Misa Amis

Phần mềm CRM là gì? Phần mềm quản lý khách hàng có lợi ích như thế nào với doanh nghiệp? Triển khai ra sao cho hiệu quả? Tìm hiểu chi tiết

Danh sách các phần mềm CRM miễn phí (CRM Free) tốt nhất hiện nay, cập nhật liên tục các phần mềm quản lý khách hàng miễn phí từ ưu nhược điểm cho tới các

Mô hình CRM (CRM model) là một quy trình quản lý khách hàng, quản lý các tương tác giữa khách hàng với DN. Dưới đây là 4 mô hình CRM cơ bản được áp dụng trong

Phần mềm CRM mobile là phần mềm dưới dạng App sử dụng trên smartphone. Nắm được các tiêu chí lựa chọn CRM mobile sẽ giúp bạn lựa chọn phù hợp

Hệ thống CRM là gì? Vai trò và chức năng của hệ thống CRM đối với doanh nghiệp ra sao? Triền khai xây dựng hệ thống CRM như thế nào thì hiệu quả

CRM là từ viết tắt của Customer Relationship management nghĩa là Quản lý quan hệ khách hàng. Vai trò và lợi ích của CRM trong marketing mà doanh nghiệp cần phải biết